请仔细阅读这些条款。使用我们的网站并从 DULORA 购买产品时，这些条款适用。
1. 关于这些条款
使用我们的网站并购买产品进行国际配送时，这些条款适用。这些条款由 Liquidleds Lighting Pty Ltd（以 Dulora 名义经营）提供。我们是一家澳大利亚公司，ABN 83 140 262 951（“Dulora”、“我们”或“我方”）。
下单即表示您同意这些条款，以及我们的配送详情、退货政策、保修与故障产品页面和隐私政策。
通过我们的贸易门户dulora.pro购买产品的贸易客户，受该网站上提供的单独贸易条款和条件约束。
2. 使用我们的网站
欢迎您浏览我们的网站并购买产品供自己使用。网站上的所有内容，包括文字、图片、视频、产品名称和 Dulora 徽标，均归我们或我们的许可方所有。未经我们书面许可，您不得复制、重制、重新发布或将其中任何内容用于商业用途。
您同意不以任何违法方式使用我们的网站，也不得以可能损害网站或干扰他人使用网站的方式使用。
3. 您的账户
如果您创建账户，请妥善保管登录信息，并及时更新您的资料。除非账户活动是由我们的错误造成的，否则您应对账户上的活动负责。如果账户被用于欺诈，或严重违反这些条款，我们可能暂停或关闭该账户；在合理可行的情况下，我们会告知您原因。
4. 评论和提交内容
当您在我们的网站上发布评论、照片或其他内容，或将其发送给我们时，即表示您允许我们在网站上展示这些内容，并在营销活动中使用这些内容，且无需向您支付费用。您提交的内容必须真实、合法且不得具有冒犯性。对于不符合这些标准的内容，我们可能会将其删除。您提交内容中的任何个人信息均按照我们的隐私政策处理。
5. 产品信息
我们会尽力准确描述产品。不过，色温、亮度和表面处理效果在屏幕上的显示可能与实物不同，产品图片仅供示意。下单前请查看产品规格，包括灯头类型、电压和调光器兼容性。各国的市电电压不同，因此请确认您选择的产品适用于当地供电标准。如有疑问，请在购买前联系我们。
6. 电气安全和安装
许多照明产品只需将灯泡装入现有灯座即可完成安装。需要硬接线或连接固定线路的产品，应由合格电工按照您所在地区的电气法规进行安装。在许多地方，这是法律要求。请始终遵循产品说明和安全信息。
因安装不当，或因安装不符合电气法规而导致的故障，不在我们的有限保修范围内。但这不影响您根据当地消费者法律享有的任何权利。
7. 订单
下单即表示您提出购买要约。收到您的订单后，我们会通过电子邮件向您发送订单确认。我们会在发出产品时接受您的订单，合同也在此时成立。
如果产品缺货、价格或描述存在真实错误，或我们有合理理由怀疑存在欺诈，我们可能在发货前拒绝或取消订单。如发生这种情况，我们会通知您，并全额退还您已支付的款项。
8. 价格和付款
价格以我们网站显示的货币标示。适用的配送费用会在付款前的结账页面显示。下单时将使用结账页面提供的付款方式一次性全额收款。如果您使用先买后付服务，该服务提供商的条款也适用于您的付款安排。
您的订单将从我们位于澳大利亚的仓库发出。除非结账时显示已包含在内，否则由您所在国家海关部门收取的进口税、关税和费用应由您在交付时支付。
如果产品因真实错误而被列为明显错误的价格，我们不必按该价格供应产品。我们会在发货前联系您，让您选择是否按正确价格继续购买，或取消订单并获得全额退款。
9. 折扣码、促销和商店余额
折扣码和促销活动须遵守其附带显示的条款。除非另有说明，每个订单只能使用一个折扣码，且折扣码不可兑换现金，也不能用于过去的订单。
商店余额会添加到您的 Dulora 账户中，不会过期，可用于未来订单，且不可兑换现金或转让给他人。
10. 配送
我们会将产品配送至您在结账时提供的地址。我们网站和结账页面显示的配送时效仅为预计时间，国际配送可能受到海关清关影响。产品的所有权及相关责任在交付时转移给您。完整信息请参阅我们的配送详情。
11. 退货、保修和故障产品
如改变主意，您可以按照我们的退货政策，在交付后 30 天内退回符合条件的产品。如果产品存在故障、损坏或发错，请参阅我们的保修与故障产品页面。
12. 您的消费者权利
根据您所在国家、州或省的消费者法律，您可能享有不得通过协议排除或限制的权利。这些条款或我们网站上的任何其他内容均不排除、限制或修改任何此类权利。
13. 我们的责任
在法律允许的范围内，对于在您下单时无法合理预见的损失或损害，或因您未遵守产品说明、安装要求或这些条款而造成的损失或损害，我们不承担责任。某些司法管辖区不允许排除或限制附带损害或间接损害，因此本条款可能不适用于您。
对于法律禁止排除或限制的责任，我们不会排除或限制，包括因我们的疏忽导致死亡或人身伤害的责任，以及欺诈责任。
14. 我们无法控制的事件
对于因超出我们合理控制范围的事件造成的延误或未履行，我们不承担责任，例如自然灾害、极端天气、工业行动、承运商或海关中断，或政府限制。如果此类事件影响您的订单，我们会通知您；如果我们无法在合理时间内完成订单，您可以取消订单并获得全额退款。
15. 这些条款的变更
我们可能会不时更新这些条款，例如反映法律或业务的变化。适用于您订单的条款，是您下单时我们网站上公布的条款。变更不会适用于已经下单的订单。
16. 投诉
如果您对我们服务的任何方面不满意，请联系我们的团队，我们会与您合作解决问题。如果我们无法解决您的投诉，您可以联系所在地区的消费者保护机构寻求建议。
17. 一般条款
如果这些条款的任何部分被认定为无效或不可执行，其余条款仍继续适用。如果我们没有立即执行这些条款项下的某项权利，我们仍可在以后执行该权利。
这些条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖。但是，这不会剥夺您根据居住地强制性消费者法律享有的任何保护；在当地法律允许的情况下，您可以向当地法院提起诉讼。
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Liquidleds Lighting Pty Ltd（以 Dulora 名义经营）
ABN 83 140 262 951