Lorsque vous dépensez de l'argent pour quelque chose, vous vous attendez à recevoir exactement ce qui vous a été promis. En tant qu'acheteur, ce n'est pas une demande excessive. Cependant, bien souvent, les détaillants trahissent la confiance des clients en leur vendant un article de qualité inférieure après leur avoir promis un produit certifié. Malheureusement, cela se voit trop souvent avec les guirlandes festonnées. De nombreux détaillants australiens prétendent que leurs guirlandes festonnées possèdent une certification SAA pour IP44 ou IP65, mais en réalité, ils vendent des produits qui ne répondent pas aux exigences de la certification SAA. En résumé, ils vendent des guirlandes festonnées de mauvaise qualité parce qu'elles sont moins chères. Pour gagner quelques dollars supplémentaires, ils sont prêts à mettre en danger vous et votre famille.
Nous voulons mettre fin à ces pratiques douteuses. À travers ce billet de blog détaillé, nous souhaitons donner aux clients les moyens d'obtenir la valeur de leur argent à chaque achat de guirlandes festonnées et de dormir sur leurs deux oreilles en sachant que le produit est 100 % sûr.
Dans cet article, vous apprendrez :
- Combien de détaillants australiens induisent les clients en erreur en leur vendant des guirlandes festonnées
- Comment vous assurer que les guirlandes festonnées que vous achetez sont bien certifiées SAA ?
- Qu'est-ce que la certification SAA et pourquoi est-elle importante ? Quelles sont les classifications IP44 et IP65 et quels sont les dangers d'acheter des guirlandes festonnées de qualité inférieure
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Points clés : · De nombreux détaillants australiens vendent des guirlandes festonnées de faible qualité (les faisant passer pour certifiées SAA avec des indices IP44 ou IP65 alors que ce n’est pas le cas) · Ce n’est pas parce qu’un détaillant affirme que ses produits sont certifiés SAA que c’est vrai. Les clients doivent vérifier que les guirlandes festonnées qu’ils achètent sont bien certifiées SAA pour IP44 ou IP65 · Selon les normes australiennes, seul un câble en caoutchouc de 1,5 mm convient pour une utilisation extérieure. Si le câble est en PVC ou si son épaisseur est inférieure à 1,5 mm, les guirlandes ne répondent pas aux exigences SAA (peu importe ce que dit le détaillant) · Les guirlandes festonnées dégradées représentent un danger pour la santé et doivent donc être évitées |
Combien de détaillants australiens induisent les clients en erreur ?
Avant d’aborder le cœur du sujet — comment les détaillants trompent les clients — il est important d’expliquer brièvement trois termes techniques : SAA, IP44 et IP65.
Certification SAA – Tous les produits électroniques vendus en Australie (et en Nouvelle-Zélande) doivent posséder un certificat SAA. Pensez à la SAA comme un sceau de qualité. C’est la preuve que le produit que vous achetez respecte les normes australiennes (et néo-zélandaises) en matière d’exigences électriques et qu’il est sûr électriquement. Comme les guirlandes festonnées sont des produits électriques, toute guirlande vendue en Australie et en Nouvelle-Zélande doit être certifiée SAA. Il est illégal de vendre des guirlandes festonnées sans certification SAA en Australie (et en Nouvelle-Zélande). Les guirlandes festonnées non certifiées SAA sont fabriquées avec des matériaux de mauvaise qualité et peuvent mettre en danger vous et votre famille. Évitez-les à tout prix.
IP44 et IP65 – Sans entrer dans des détails techniques complexes, il suffit de dire que la classification IP est une valeur numérique attribuée à un appareil électrique — comme les guirlandes festonnées — pour indiquer leur résistance aux solides et à l’eau. Plus le chiffre est élevé, meilleure est la protection. En ce qui concerne la résistance aux particules solides, IP44 et IP65 sont équivalents. Mais IP65 offre une meilleure protection contre l’eau que IP44. Les guirlandes certifiées IP44 et IP65 sont toutes deux approuvées pour une utilisation extérieure en Australie.
L’acheteur moyen doit retenir seulement ces trois points (et rien de plus) concernant les guirlandes festonnées et la certification SAA pour IP44 et IP65 :
- Seules les guirlandes festonnées certifiées SAA peuvent être légalement vendues en Australie (et en Nouvelle-Zélande)
- Les guirlandes certifiées IP44 et IP65 sont 100 % sûres pour une utilisation extérieure. Comme IP65 offre une meilleure étanchéité, elle est plus adaptée aux zones exposées aux éléments. Mais pour un patio ou un porche couvert, l’une ou l’autre convient.
- Seules les guirlandes festonnées avec des câbles en caoutchouc de 1,5 mm obtiennent la certification SAA. Donc, si le câble est en PVC au lieu de caoutchouc ou si son épaisseur est inférieure à 1,5 mm, il n’est pas certifié SAA (même si le détaillant affirme le contraire)
Combien de détaillants australiens trompent les clients sans méfiance ?
Pour obtenir la certification SAA, le fabricant soumet le produit conforme aux tests — c’est-à-dire des guirlandes avec des câbles en caoutchouc de 1,5 mm. Une fois que l’usine reçoit la certification SAA, les détaillants achètent des guirlandes dégradées — par exemple, des câbles en PVC de 1,00 mm ou 0,75 mm — et les vendent comme certifiées SAA.
Vous vous demandez peut-être : en quoi une petite différence d’épaisseur de câble est-elle importante ? Ou pourquoi est-ce un problème d’acheter des câbles en PVC au lieu de caoutchouc ?
Oh, ces détails comptent beaucoup. Utiliser un produit dégradé peut mettre en danger vous et vos proches. Nous sommes sûrs que vous ne voudriez jamais cela — n’est-ce pas ?
Différence entre câbles de 1,5 mm et de 1,00 mm ou 0,75 mm
Les câbles plus épais peuvent transporter plus de courant, ce qui signifie qu’ils fournissent l’électricité plus efficacement. Pour mettre les choses en perspective, un câble de 1,5 mm peut transporter quatre fois plus de courant qu’un câble de 0,75 mm. Utiliser un câble fin augmente fortement le risque d’incendie. Il est donc important d’utiliser uniquement des câbles d’une épaisseur de 1,5 mm.
Différence entre câbles en PVC et en caoutchouc
Les câbles en caoutchouc sont de meilleure qualité que ceux en PVC et conviennent donc mieux à une utilisation extérieure. Techniquement, le caoutchouc résiste mieux à la chaleur, à la flexion et à l’abrasion que le PVC.
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· Pour obtenir la certification SAA, les guirlandes festonnées doivent avoir un câble en caoutchouc de 1,50 mm · Les fabricants soumettent le produit conforme aux tests, mais une fois la certification obtenue, les détaillants achètent un produit dégradé (câbles en PVC de 1,00 mm ou 0,75 mm) et le vendent comme certifié SAA · Le PVC est moins cher que le caoutchouc. De même, un câble plus fin coûte moins cher qu’un câble plus épais. Pour augmenter leurs profits, les détaillants vendent des guirlandes de qualité inférieure, plus susceptibles de subir des surtensions et des incendies. |
Comment vous assurer que les guirlandes que vous achetez sont bien certifiées SAA ?
La réponse est simple : ne vous fiez pas aux apparences. Vérifiez les spécifications du produit pour vous assurer que le câble est en caoutchouc de 1,5 mm.
- Si le câble est en PVC au lieu de caoutchouc, il ne répond pas aux exigences SAA (peu importe ce que dit le détaillant)
- Si le câble a une épaisseur inférieure à 1,50 mm (par exemple 1,0 mm ou 0,75 mm), il ne répond pas aux exigences SAA
Vous pouvez aussi demander au détaillant de vous montrer sa certification SAA et vérifier si elle s’applique bien aux guirlandes festonnées. Le certificat SAA doit aussi préciser si la guirlande est connectable ou non.
Nous avons téléchargé une capture d’écran de notre certification SAA pour vous montrer ce qu’il faut rechercher.
- Vérifiez si le nom de l’entreprise est correct (cela se voit sur la première capture d’écran ci-dessous)
- Vérifiez si le certificat SAA s’applique bien aux guirlandes festonnées (voir la description du produit sur la deuxième capture d’écran)
Un détaillant peut posséder une certification SAA, mais celle-ci ne s’applique pas forcément à tous les produits qu’il vend. Avoir la certification SAA ne garantit pas automatiquement que tous les produits sont certifiés SAA. Par exemple, un détaillant peut avoir la certification SAA pour ses ampoules LED mais pas pour le câble utilisé dans les guirlandes festonnées.
C’est pourquoi il est important de vérifier si le produit que vous achetez est bien certifié SAA ou non.
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· Chaque fois que vous achetez des guirlandes, assurez-vous que la description du produit indique que le câble est en caoutchouc de 1,5 mm. S’il est en PVC ou moins épais que 1,5 mm, il n’est pas certifié SAA. · Vérifiez si la certification SAA s’étend bien aux guirlandes festonnées |
Conclusion
Toutes les guirlandes vendues en Australie (et en Nouvelle-Zélande) doivent être certifiées SAA. Mais de nombreux détaillants vendent des guirlandes douteuses avec impudence, principalement parce qu’ils savent que leurs clients ne sont pas informés sur ce sujet et qu’ils peuvent s’en sortir facilement. Lorsque vous achetez des guirlandes festonnées, vérifiez que le câble est en caoutchouc de 1,5 mm. Si le câble est en PVC ou si son épaisseur est inférieure à 1,5 mm, les guirlandes ne répondent pas aux exigences SAA, peu importe ce que dit le détaillant. Utilisez toujours des guirlandes festonnées authentiques certifiées SAA, car les produits non certifiés sont de mauvaise qualité et leur utilisation peut mettre en danger vous et votre famille.
Chez Dulora, nous faisons ce que nous disons. Toutes nos guirlandes festonnées sont certifiées SAA. Mais ne vous fiez pas seulement à notre parole ; vérifiez les descriptions des produits. Nous pouvons aussi vous montrer notre certification SAA et prouver qu’elle s’applique bien aux guirlandes festonnées (après tout, c’est la preuve par l’expérience qui compte !).
Achetez uniquement des produits électriques authentiques et restez en sécurité !