PŘEČTĚTE SI TYTO PODMÍNKY POZORNĚ. PLATÍ, KDYŽ POUŽÍVÁTE NAŠE WEBOVÉ STRÁNKY A NAKUPUJETE U DULORA.
1. O těchto podmínkách
Tyto podmínky platí, když používáte naše webové stránky a nakupujete produkty s mezinárodním doručením. Poskytuje je společnost Liquidleds Lighting Pty Ltd obchodující pod názvem Dulora, australská společnost, ABN 83 140 262 951 („Dulora“, „my“ nebo „nás“).
Odesláním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami spolu s našimi informacemi o doručení, zásadami vrácení zboží, stránkou záruka a vadné zboží a zásadami ochrany osobních údajů.
Obchodní zákazníci nakupující prostřednictvím našeho obchodního portálu na adrese dulora.pro se řídí našimi samostatnými obchodními podmínkami dostupnými na tomto webu.
2. Používání našich webových stránek
Na naše webové stránky můžete nahlížet a nakupovat naše produkty pro vlastní potřebu. Veškerý obsah webových stránek včetně textů, obrázků, videí, názvů produktů a loga Dulora je naším vlastnictvím nebo vlastnictvím našich poskytovatelů licencí. Bez našeho písemného souhlasu nesmíte žádný z tohoto obsahu kopírovat, rozmnožovat, znovu publikovat ani komerčně využívat.
Souhlasíte, že naše webové stránky nebudete používat protiprávním způsobem ani způsobem, který by je mohl poškodit nebo narušit jejich používání jinými osobami.
3. Váš účet
Pokud si vytvoříte účet, uchovávejte své přihlašovací údaje v bezpečí a udržujte své informace aktuální. Za aktivitu na svém účtu odpovídáte vy, pokud není důsledkem naší chyby. Účet můžeme pozastavit nebo uzavřít, pokud je používán podvodně nebo při závažném porušení těchto podmínek, a pokud to bude rozumně možné, sdělíme vám proč.
4. Recenze a příspěvky
Když na naše webové stránky zveřejníte recenzi, fotografii nebo jiný obsah nebo nám jej zašlete, udělujete nám oprávnění zobrazovat jej na našich webových stránkách a používat jej v našem marketingu bez nároku na odměnu. Váš obsah musí být pravdivý, zákonný a nesmí být urážlivý. Obsah, který tyto standardy nesplňuje, můžeme odstranit. S osobními údaji obsaženými ve vašem obsahu nakládáme podle našich zásad ochrany osobních údajů.
5. Informace o produktech
Dbáme na přesný popis našich produktů. Teplota barev, jas a povrchová úprava však mohou na obrazovce vypadat jinak než ve skutečnosti a obrázky produktů slouží pouze pro ilustraci. Před objednáním si ověřte specifikace produktu včetně typu patice, napětí a kompatibility se stmívači. Síťové napětí se v jednotlivých zemích liší, proto se ujistěte, že vámi vybraný produkt je určen pro místní napájení. Pokud si nejste jisti, kontaktujte nás před nákupem.
6. Elektrická bezpečnost a instalace
Mnoho osvětlovacích produktů lze nainstalovat jednoduše zašroubováním žárovky do stávající objímky. Produkty, které vyžadují pevné připojení nebo zapojení do pevné elektroinstalace, by měl instalovat kvalifikovaný elektrikář v souladu s elektrotechnickými předpisy platnými v místě vašeho bydliště. Na mnoha místech je to zákonný požadavek. Vždy dodržujte pokyny k produktu a bezpečnostní informace.
Na vady způsobené nesprávnou instalací nebo instalací, která není v souladu s elektrotechnickými předpisy, se naše omezená záruka nevztahuje. Tím nejsou dotčena žádná práva, která máte podle místních spotřebitelských zákonů.
7. Objednávky
Odesláním objednávky činíte nabídku ke koupi. Po obdržení objednávky vám zašleme e-mailem potvrzení objednávky. Objednávku přijímáme a smlouva je uzavřena v okamžiku odeslání produktů.
Objednávku můžeme před odesláním odmítnout nebo zrušit, pokud produkt není dostupný, pokud došlo ke skutečné chybě v ceně nebo popisu nebo pokud máme důvodné podezření na podvod. Pokud k tomu dojde, informujeme vás a vrátíme vám v plné výši jakoukoli uhrazenou platbu.
8. Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené na našich webových stránkách. Poplatky za doručení, pokud se uplatní, jsou uvedeny v objednávce před zaplacením. Platba se provádí v plné výši při odeslání objednávky prostřednictvím platebních metod nabízených v objednávce. Pokud využijete službu nákupu s odloženou platbou, na vaše platební ujednání se vztahují také podmínky jejího poskytovatele.
Objednávka je odesílána z našeho skladu v Austrálii. Pokud nejsou uvedeny jako zahrnuté v objednávce, dovozní daně, cla a poplatky účtované celními orgány vaší země hradíte při doručení vy.
Pokud je produkt uveden za zjevně nesprávnou cenu v důsledku skutečné chyby, nejsme povinni jej za tuto cenu dodat. Před odesláním vás kontaktujeme a umožníme vám zvolit, zda chcete pokračovat za správnou cenu, nebo objednávku zrušit s vrácením celé částky.
9. Slevové kódy, akce a kredit v obchodu
Slevové kódy a akce podléhají podmínkám uvedeným spolu s nimi. Není-li uvedeno jinak, lze na jednu objednávku použít pouze jeden slevový kód a kódy nelze směnit za hotovost ani uplatnit na již uskutečněné objednávky.
Kredit v obchodu se připíše na váš účet Dulora, nepropadá, lze jej použít na budoucí objednávky a nelze jej směnit za hotovost ani převést na jinou osobu.
10. Doručení
Doručíme na adresu, kterou uvedete při objednávce. Lhůty doručení uvedené na našich webových stránkách a v objednávce jsou pouze odhadované a mezinárodní zásilky mohou být ovlivněny celním odbavením. Vlastnictví produktů a odpovědnost za ně na vás přechází při doručení. Úplné informace naleznete v našich informacích o doručení.
11. Vrácení, záruka a vadné zboží
Způsobilé produkty můžete z důvodu změny názoru vrátit do 30 dnů od doručení, jak je uvedeno v našich zásadách vrácení zboží. Pokud je produkt vadný, poškozený nebo nesprávný, viz naše stránka záruka a vadné zboží.
12. Vaše spotřebitelská práva
Podle spotřebitelských zákonů země, státu nebo provincie, kde žijete, můžete mít práva, která nelze dohodou vyloučit ani omezit. Nic v těchto podmínkách ani kdekoli jinde na našich webových stránkách žádné z těchto práv nevylučuje, neomezuje ani nemění.
13. Naše odpovědnost
V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za ztrátu nebo škodu, kterou nebylo možné v době objednávky rozumně předvídat nebo která byla způsobena tím, že jste nedodrželi pokyny k produktu, požadavky na instalaci nebo tyto podmínky. Některé právní řády nepovolují vyloučení nebo omezení náhrady náhodných či následných škod, proto se toto ustanovení na vás nemusí vztahovat.
Naši odpovědnost nevylučujeme ani neomezujeme tam, kde by to bylo protiprávní, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí nebo za podvod.
14. Události mimo naši kontrolu
Neodpovídáme za zpoždění nebo nesplnění způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, jako jsou přírodní katastrofy, extrémní počasí, stávky, narušení provozu přepravců nebo celních orgánů či vládní omezení. Pokud taková událost ovlivní vaši objednávku, informujeme vás, a pokud ji nemůžeme splnit v přiměřené lhůtě, můžete ji zrušit s vrácením celé částky.
15. Změny těchto podmínek
Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat například v reakci na změny právních předpisů nebo našeho podnikání. Na vaši objednávku se vztahují podmínky uvedené na našich webových stránkách v době jejího odeslání. Změny se nevztahují na již odeslané objednávky.
16. Stížnosti
Pokud nejste s jakoukoli částí našich služeb spokojeni, kontaktujte náš tým a budeme s vámi spolupracovat na nápravě. Pokud vaši stížnost nedokážeme vyřešit, můžete požádat o radu orgán pro ochranu spotřebitelů ve vašem okolí.
17. Obecná ustanovení
Pokud bude některá část těchto podmínek shledána neplatnou nebo nevymahatelnou, zbytek těchto podmínek zůstává v platnosti. Pokud právo podle těchto podmínek neuplatníme ihned, můžeme je uplatnit později.
Tyto podmínky se řídí právem Nového Jižního Walesu v Austrálii. Tím však nejsou dotčena žádná práva, která máte podle kogentních spotřebitelských zákonů místa, kde žijete, a pokud to místní právo umožňuje, můžete řízení zahájit u místních soudů.
Kontaktujte nás
Máte dotaz k těmto podmínkám? Kontaktujte náš tým.
Liquidleds Lighting Pty Ltd obchodující pod názvem Dulora
ABN 83 140 262 951