Cuando gastas dinero en algo, esperas recibir exactamente lo que te prometieron. Como comprador, eso no es mucho pedir. Sin embargo, muchas veces los minoristas rompen la confianza del cliente vendiéndole un artículo de calidad inferior después de prometerles un producto certificado. Lamentablemente, esto se ve con demasiada frecuencia con las luces de guirnalda festoneada. Muchos minoristas australianos afirman que sus luces de guirnalda festoneada tienen un certificado SAA para IP44 o IP65, pero en realidad venden productos que no cumplen con los requisitos de certificación SAA. En resumen, venden luces festoneadas de mala calidad porque son más baratas. Para ganar unos cuantos dólares extra, están dispuestos a poner en riesgo a usted y a su familia.
Queremos poner fin a estas prácticas deficientes. A través de esta publicación detallada en el blog, queremos empoderar a los clientes para que obtengan el valor de su dinero cada vez que compren luces de guirnalda festoneada y puedan dormir tranquilos sabiendo que el producto es 100% seguro.
En esta publicación aprenderá:
- Cuántos minoristas australianos están engañando a los clientes vendiéndoles luces de guirnalda festoneada
- Cómo puede asegurarse de que las luces de guirnalda festoneada que está comprando están realmente certificadas por SAA
- Qué es la certificación SAA y por qué es importante; qué significan las clasificaciones IP44 e IP65 y los peligros de comprar luces de guirnalda festoneada de calidad inferior
|
Puntos clave: · Muchos minoristas australianos venden luces festoneadas de baja calidad (presentándolas como certificadas por SAA para las clasificaciones IP44 o IP65 cuando no es así) · Que un minorista afirme que sus productos están certificados por SAA no significa que sea cierto. Los clientes deben verificar si las luces festoneadas que compran están realmente certificadas por SAA para IP44 o IP65 · Según las Normas Australianas, solo el cable de goma de 1.5 mm es adecuado para uso exterior. Si el cable está hecho de PVC o si el grosor es menor a 1.5 mm, las luces de guirnalda no cumplen con los requisitos SAA (sin importar lo que diga el minorista) · Las luces festoneadas de calidad inferior son un riesgo para la salud, por lo que deben evitarse |
¿Cuántos minoristas australianos están engañando a los clientes?
Antes de entrar en el tema principal — cómo los minoristas engañan a los clientes — es importante dar una explicación básica de tres términos técnicos: SAA, IP44 e IP65.
Certificación SAA – Todos los productos electrónicos vendidos en Australia (y Nueva Zelanda) deben tener certificado SAA. Piense en el SAA como un sello de calidad. Es una prueba de que el producto que está comprando cumple con las normas australianas (y neozelandesas) para requisitos eléctricos y es seguro eléctricamente. Dado que las luces de guirnalda son productos eléctricos, cualquier luz de guirnalda vendida en Australia y Nueva Zelanda debe tener certificado SAA. Es ilegal vender luces de guirnalda que no tengan certificación SAA en Australia (y Nueva Zelanda). Las luces de guirnalda festoneada que no están certificadas por SAA están hechas con materiales de mala calidad y pueden poner en riesgo a usted y a su familia. Evítelas a toda costa.
IP44 e IP65 – Sin entrar en tecnicismos, basta decir que la clasificación IP es un valor numérico asignado a un dispositivo eléctrico — como las luces festoneadas — para indicar cuán resistentes son a sólidos y al agua. Cuanto mayor es el número, mejor es la protección. En cuanto a la resistencia a partículas sólidas, tanto IP44 como IP65 son iguales. Pero IP65 es mejor que IP44 en cuanto a protección contra el agua. Tanto las luces con clasificación IP44 como IP65 están aprobadas para uso exterior en Australia.
El comprador promedio solo necesita recordar estas tres cosas (y nada más) respecto a las luces festoneadas y la certificación SAA para IP44 e IP65:
- Sólo las luces festoneadas certificadas por SAA pueden venderse legalmente en Australia (y Nueva Zelanda)
- Tanto las luces festoneadas certificadas IP44 como IP65 son 100% seguras para uso exterior. Dado que IP65 tiene una clasificación de impermeabilidad comparativamente más alta, es más adecuada que IP44 para áreas expuestas a los elementos. Pero si desea iluminación exterior para un patio o porche cubierto, puede usar cualquiera de las dos.
- Sólo las luces festoneadas que tienen cables de goma de 1.5 mm reciben la certificación SAA. Por lo tanto, si el cable está hecho de PVC en lugar de goma o su grosor es menor a 1.5 mm, no está certificado por SAA (aunque el minorista diga lo contrario)
¿Cuántos minoristas australianos están engañando a clientes desprevenidos?
Para obtener la certificación SAA, el fabricante envía el producto correcto para pruebas — es decir, luces festoneadas con cables de goma de 1.5 mm. Una vez que la fábrica recibe la certificación SAA, los minoristas compran luces festoneadas de calidad inferior — por ejemplo, cables de PVC de 1.00 mm o 0.75 mm — y luego promocionan sus productos como certificados por SAA.
Quizás se pregunte: ¿Por qué importa tanto un pequeño compromiso en el grosor del cable? ¿O qué tan grave es comprar cables de PVC en lugar de cables de goma?
Oh, estas cosas importan mucho. Usar un producto de calidad inferior puede poner en peligro a usted y a sus seres queridos. Estamos seguros de que nunca querría eso, ¿verdad?
Diferencia entre cables de 1.5 mm y cables de 1.00 mm o 0.75 mm
Los cables más gruesos pueden transportar más corriente, lo que básicamente significa que entregan energía de manera más eficiente. Para ponerlo en perspectiva, un cable de 1.5 mm puede transportar 4 veces más corriente que un cable de 0.75 mm. Si usa un cable delgado, el riesgo de incendio es muy alto. Por eso es importante usar sólo cables de 1.5 mm de grosor.
Diferencia entre cables de PVC y de goma
Los cables de goma son de mayor calidad que los de PVC y, por lo tanto, son más adecuados para uso exterior. Técnicamente hablando, la goma tiene mejor resistencia al calor, a la flexión y a la abrasión que el PVC.
|
· Para recibir la certificación SAA, las luces festoneadas deben tener un cable de goma de 1.50 mm · Los fabricantes envían el producto correcto para pruebas, pero una vez que obtienen la certificación, los minoristas compran productos de calidad inferior (cables de PVC de 1.00 mm o 0.75 mm) y los promocionan como certificados por SAA · El PVC es más barato que la goma. De igual forma, un cable más delgado es más barato que uno más grueso. Para obtener mayores ganancias, los minoristas venden luces festoneadas de calidad inferior, que pueden ser más propensas a sobretensiones y incendios. |
¿Cómo puede asegurarse de que las luces de guirnalda que está comprando están realmente aprobadas por SAA?
La respuesta es simple: No acepte las cosas al pie de la letra. Revise las especificaciones del producto para asegurarse de que el cable sea de goma de 1.5 mm.
- Si el cable está hecho de PVC en lugar de goma, no cumple con los requisitos SAA (sin importar lo que diga el minorista)
- Si el cable tiene menos de 1.50 mm de grosor (por ejemplo, 1.0 mm o 0.75 mm), no cumple con los requisitos SAA
Otra cosa que puede hacer es pedir al minorista que le muestre su certificación SAA y verificar si la certificación aplica a las luces de guirnalda o no. El certificado SAA también debe indicar si la guirnalda es conectable o no.
Hemos subido la captura de pantalla de nuestra certificación SAA para mostrarle qué debe buscar.
- Verifique si el nombre de la empresa es correcto o no (esto se ve en la primera captura de pantalla adjunta abajo)
- Verifique si el certificado SAA aplica a las luces de guirnalda o no (vea la descripción del producto en la segunda captura de pantalla)
Un minorista puede tener la certificación SAA, pero la certificación puede no aplicarse a todos los productos que vende. Tener la certificación SAA no garantiza automáticamente que todos los productos estén certificados por SAA. Por ejemplo, un minorista puede tener certificación SAA para sus bombillas LED pero no para el cable usado en las luces festoneadas.
Por eso es importante que verifique si el producto que está comprando está certificado por SAA o no.
|
· Siempre que compre luces de guirnalda, asegúrese de que la descripción del producto indique que el cable es de goma de 1.5 mm. Si es de PVC o tiene menos de 1.5 mm de grosor, no está certificado por SAA. · Verifique si la certificación SAA se extiende a las luces de guirnalda o no |
Conclusión
Todas las luces de guirnalda vendidas en Australia (y Nueva Zelanda) deben estar certificadas por SAA. Pero muchos minoristas venden luces de guirnalda dudosas con descaro, principalmente porque saben que sus clientes no están informados sobre este tema y pueden salirse con la suya engañosamente. Cuando compre luces festoneadas, verifique si el cable es de goma de 1.5 mm. Si está hecho de PVC o si el grosor es menor a 1.5 mm, las luces no cumplen con los requisitos SAA, sin importar lo que diga el minorista. Siempre use luces festoneadas genuinas certificadas por SAA porque los productos no certificados son de baja calidad y usarlos puede poner en riesgo a usted y a su familia.
En Dulora, cumplimos lo que prometemos. Todas nuestras luces festoneadas están certificadas por SAA. Pero bueno, no se quede solo con nuestra palabra; en cambio, revise las descripciones de los productos. También podemos mostrarle nuestra certificación SAA y que aplica a las luces de guirnalda (¡al fin y al cabo, la prueba está en el resultado!).
¡Compre solo productos eléctricos genuinos y manténgase seguro!