Quando gasta dinheiro em algo, espera receber exatamente o que lhe foi prometido. Como comprador, isso não é pedir muito. No entanto, muitas vezes os retalhistas quebram a confiança do cliente ao vender um artigo de qualidade inferior depois de prometer um produto certificado. Infelizmente, isso acontece com demasiada frequência com as luzes de festão. Muitos retalhistas australianos afirmam que as suas luzes de festão têm um certificado SAA para IP44 ou IP65, mas na verdade vendem produtos que não cumprem os requisitos de certificação SAA. Em suma, vendem luzes de festão de má qualidade porque são mais baratas. Para ganhar uns trocos extra, estão dispostos a colocar em risco a sua segurança e a da sua família.
Queremos pôr fim a estas práticas desleais. Através deste artigo detalhado, queremos capacitar os clientes para que obtenham sempre o valor do seu dinheiro ao comprar luzes de festão e possam dormir descansados sabendo que o produto é 100% seguro.
Neste artigo, vai aprender:
- Quantos retalhistas australianos estão a enganar os clientes vendendo-lhes luzes de festão
- Como pode garantir que as luzes de festão que está a comprar são realmente certificadas pela SAA?
- O que é a certificação SAA e por que é importante? O que significam as classificações IP44 e IP65 e os perigos de comprar luzes de festão de qualidade inferior
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Pontos-chave: · Muitos retalhistas australianos vendem luzes de festão de baixa qualidade (fazendo passar por certificadas pela SAA para as classificações IP44 ou IP65 quando não é verdade) · Só porque um retalhista afirma que os seus produtos são certificados pela SAA, não significa que o sejam. Os clientes devem verificar se as luzes de festão que estão a comprar são realmente certificadas pela SAA para IP44 ou IP65 · De acordo com as Normas Australianas, apenas cabos de borracha de 1,5 mm são adequados para uso exterior. Se o cabo for feito de PVC ou se a espessura for inferior a 1,5 mm, as luzes de festão não cumprem os requisitos da SAA (independentemente do que o retalhista afirme) · Luzes de festão de qualidade inferior são um risco para a saúde, pelo que devem ser evitadas |
Quantos retalhistas australianos estão a enganar os clientes?
Antes de entrarmos no tema principal — como os retalhistas enganam os clientes — é importante explicar três termos técnicos básicos: SAA, IP44 e IP65.
Certificação SAA – Todos os produtos eletrónicos vendidos na Austrália (e Nova Zelândia) devem ter certificado SAA. Pense na SAA como um selo de qualidade. É a prova de que o produto que está a comprar cumpre as normas australianas (e neozelandesas) para requisitos elétricos e é seguro eletricamente. Como as luzes de festão são produtos elétricos, qualquer luz de festão vendida na Austrália e Nova Zelândia deve ter certificado SAA. É ilegal vender luzes de festão sem certificação SAA na Austrália (e Nova Zelândia). Luzes de festão sem certificação SAA são feitas com materiais de má qualidade e podem colocar em risco a sua segurança e a da sua família. Evite-as a todo o custo.
IP44 e IP65 – Sem entrar em detalhes técnicos, basta dizer que a classificação IP é um valor numérico atribuído a um dispositivo elétrico — como as luzes de festão — para indicar a sua resistência a sólidos e água. Quanto maior o número, melhor a proteção. Em relação à resistência a partículas sólidas, tanto o IP44 como o IP65 são equivalentes. Mas o IP65 é melhor que o IP44 em termos de proteção contra água. Tanto as luzes de festão IP44 como IP65 são aprovadas para uso exterior na Austrália.
O comprador médio deve lembrar-se apenas destas três coisas (e nada mais) relativamente às luzes de festão e à certificação SAA para IP44 e IP65:
- Apenas luzes de festão certificadas pela SAA podem ser legalmente vendidas na Austrália (e Nova Zelândia)
- Tanto as luzes de festão certificadas IP44 como IP65 são 100% seguras para uso exterior. Como o IP65 tem uma classificação de impermeabilidade superior, é mais adequado para áreas expostas aos elementos. Mas se quiser iluminação exterior para um pátio ou alpendre coberto, pode usar qualquer uma das duas.
- Apenas luzes de festão com cabos de borracha de 1,5 mm recebem a certificação SAA. Portanto, se o cabo for feito de PVC em vez de borracha ou se a espessura for inferior a 1,5 mm, não é certificado pela SAA (mesmo que o retalhista afirme o contrário)
Quantos retalhistas australianos estão a enganar clientes desavisados?
Para obter a certificação SAA, o fabricante submete o produto correto para testes — ou seja, luzes de festão com cabos de borracha de 1,5 mm. Depois de a fábrica receber a certificação SAA, os retalhistas compram luzes de festão de qualidade inferior — por exemplo, cabos de PVC de 1,00 mm ou 0,75 mm — e depois promovem os seus produtos como certificados pela SAA.
Pode estar a perguntar-se: Como é que uma pequena diferença na espessura do cabo faz diferença? Ou qual é o problema de comprar cabos de PVC em vez de borracha?
Ah, essas coisas são muito importantes. Usar um produto de qualidade inferior pode colocar em perigo a sua segurança e a dos seus entes queridos. Temos a certeza de que nunca gostaria disso — certo?
Diferença entre cabos de 1,5 mm e 1,00 mm ou 0,75 mm
Cabos mais grossos podem transportar mais corrente, o que basicamente significa que fornecem energia de forma mais eficiente. Para colocar as coisas em perspetiva, um cabo de 1,5 mm pode transportar 4 vezes mais corrente do que um cabo de 0,75 mm. Se usar um cabo fino, o risco de incêndio é muito elevado. Por isso, é importante usar apenas cabos com 1,5 mm de espessura.
Diferença entre cabos de PVC e de borracha
Os cabos de borracha são de melhor qualidade do que os de PVC e, por isso, são mais adequados para uso exterior. Tecnicamente, a borracha tem melhor resistência ao calor, à flexão e à abrasão do que o PVC.
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· Para receber a certificação SAA, as luzes de festão devem ter um cabo de borracha de 1,50 mm · Os fabricantes submetem o produto correto para testes, mas depois de obterem a certificação, os retalhistas compram produtos de qualidade inferior (cabos de PVC de 1,00 mm ou 0,75 mm) e promovem-nos como certificados pela SAA · O PVC é mais barato do que a borracha. Da mesma forma, um cabo mais fino é mais barato do que um mais grosso. Para obter maior lucro, os retalhistas vendem luzes de festão de qualidade inferior, que podem ser mais propensas a picos de energia e incêndios. |
Como pode garantir que as luzes de festão que está a comprar são realmente aprovadas pela SAA?
A resposta é simples: Não aceite as coisas pelo valor nominal. Verifique as especificações do produto para garantir que o cabo é de borracha de 1,5 mm.
- Se o cabo for feito de PVC em vez de borracha, não cumpre os requisitos da SAA (independentemente do que o retalhista afirme)
- Se o cabo tiver menos de 1,50 mm de espessura (por exemplo, 1,0 mm ou 0,75 mm), não cumpre os requisitos da SAA
Outra coisa que pode fazer é pedir ao retalhista para mostrar a sua certificação SAA e verificar se a certificação se aplica às luzes de festão ou não. O certificado SAA também deve indicar se a corda de luzes é conectável ou não.
Carregámos uma captura de ecrã da nossa certificação SAA para mostrar o que deve procurar.
- Verifique se o nome da empresa está correto (isto é visível na primeira captura de ecrã abaixo)
- Verifique se o certificado SAA se aplica às luzes de festão (veja a descrição do produto na segunda captura de ecrã)
Um retalhista pode ter a certificação SAA, mas a certificação pode não se aplicar a todos os produtos que vende. Ter a certificação SAA não garante automaticamente que todos os produtos são certificados pela SAA. Por exemplo, um retalhista pode ter certificação SAA para as suas lâmpadas LED, mas não para o cabo usado nas luzes de festão.
Por isso, é importante verificar se o produto que está a comprar é certificado pela SAA ou não.
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· Sempre que comprar luzes de festão, certifique-se de que a descrição do produto indica que o cabo é de borracha de 1,5 mm. Se for de PVC ou tiver menos de 1,5 mm de espessura, não é certificado pela SAA. · Verifique se a certificação SAA se estende às luzes de festão ou não |
Conclusão
Todas as luzes de festão vendidas na Austrália (e Nova Zelândia) devem ser certificadas pela SAA. Mas muitos retalhistas vendem luzes de festão duvidosas com descaramento, principalmente porque sabem que os seus clientes não estão informados sobre este assunto e conseguem enganá-los facilmente. Quando comprar luzes de festão, verifique se o cabo é de borracha de 1,5 mm. Se for feito de PVC ou se a espessura for inferior a 1,5 mm, as luzes não cumprem os requisitos da SAA, independentemente do que o retalhista afirme. Use sempre luzes de festão genuinamente certificadas pela SAA, pois produtos sem esta certificação são de baixa qualidade e o seu uso pode colocar em risco a sua segurança e a da sua família.
Na Dulora, cumprimos o que prometemos. Todas as nossas luzes de festão são certificadas pela SAA. Mas não acredite apenas na nossa palavra; verifique as descrições dos produtos. Podemos também mostrar-lhe a nossa certificação SAA e que esta se aplica às luzes de festão (afinal, a prova está na experiência!).
Compre apenas produtos elétricos genuínos e mantenha-se seguro!