ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ. ΙΣΧΥΟΥΝ ΟΤΑΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΖΕΤΕ ΑΠΟ ΤΗ DULORA.
1. Σχετικά με αυτούς τους όρους
Αυτοί οι όροι ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και αγοράζετε προϊόντα για διεθνή παράδοση. Παρέχονται από την Liquidleds Lighting Pty Ltd, η οποία δραστηριοποιείται με την επωνυμία Dulora, αυστραλιανή εταιρεία με ABN 83 140 262 951 («Dulora», «εμείς» ή «μας»).
Με την υποβολή μιας παραγγελίας, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, μαζί με τις Λεπτομέρειες αποστολής, την Πολιτική επιστροφών, τη σελίδα Εγγύηση και ελαττωματικά προϊόντα και την Πολιτική απορρήτου.
Οι επαγγελματίες πελάτες που αγοράζουν μέσω της επαγγελματικής μας πύλης στη διεύθυνση dulora.pro καλύπτονται από τους ξεχωριστούς επαγγελματικούς όρους και προϋποθέσεις μας, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στον συγκεκριμένο ιστότοπο.
2. Χρήση του ιστοτόπου μας
Μπορείτε να περιηγείστε στον ιστότοπό μας και να αγοράζετε τα προϊόντα μας για προσωπική σας χρήση. Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, των εικόνων, των βίντεο, των ονομασιών προϊόντων και του λογότυπου της Dulora, ανήκει σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας. Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, αναπαράγετε, αναδημοσιεύετε ή χρησιμοποιείτε εμπορικά οποιοδήποτε από αυτά χωρίς τη γραπτή μας άδεια.
Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας με οποιονδήποτε παράνομο τρόπο ή με τρόπο που θα μπορούσε να τον προκαλέσει ζημιά ή να παρεμποδίσει τη χρήση του από άλλα άτομα.
3. Ο λογαριασμός σας
Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, παρακαλούμε διατηρείτε ασφαλή τα στοιχεία σύνδεσής σας και ενημερωμένες τις πληροφορίες σας. Είστε υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, εκτός αν αυτή προκύπτει από δικό μας σφάλμα. Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό αν χρησιμοποιείται με δόλιο τρόπο ή κατά σοβαρή παράβαση αυτών των όρων, και θα σας ενημερώσουμε για τον λόγο, όπου αυτό είναι εύλογα δυνατό.
4. Κριτικές και υποβολές περιεχομένου
Όταν δημοσιεύετε μια κριτική, φωτογραφία ή άλλο περιεχόμενο στον ιστότοπό μας ή μας το στέλνετε, μας επιτρέπετε να το εμφανίζουμε στον ιστότοπό μας και να το χρησιμοποιούμε στο μάρκετινγκ μας, χωρίς αμοιβή. Το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι γνήσιο, νόμιμο και να μην είναι προσβλητικό. Ενδέχεται να αφαιρούμε περιεχόμενο που δεν πληροί αυτά τα πρότυπα. Τυχόν προσωπικές πληροφορίες στο περιεχόμενό σας αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας.
5. Πληροφορίες προϊόντων
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να περιγράφουμε τα προϊόντα μας με ακρίβεια. Ωστόσο, η θερμοκρασία χρώματος, η φωτεινότητα και το φινίρισμα ενδέχεται να εμφανίζονται διαφορετικά στην οθόνη σε σχέση με την πραγματικότητα, ενώ οι εικόνες των προϊόντων παρέχονται για ενδεικτικούς σκοπούς. Παρακαλούμε ελέγξτε τις προδιαγραφές του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων του τύπου βάσης, της τάσης και της συμβατότητας με ροοστάτη, πριν παραγγείλετε. Η τάση δικτύου διαφέρει ανά χώρα, επομένως βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που επιλέγετε είναι κατάλληλο για την τοπική σας παροχή. Αν δεν είστε βέβαιοι, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά.
6. Ηλεκτρική ασφάλεια και εγκατάσταση
Πολλά προϊόντα φωτισμού μπορούν να εγκατασταθούν απλά, τοποθετώντας έναν λαμπτήρα σε υπάρχουσα υποδοχή. Τα προϊόντα που πρέπει να συνδεθούν απευθείας με το ηλεκτρικό δίκτυο ή με σταθερή καλωδίωση πρέπει να εγκαθίστανται από ειδικευμένο ηλεκτρολόγο, σύμφωνα με τους ηλεκτρικούς κανονισμούς που ισχύουν στον τόπο κατοικίας σας. Σε πολλές περιοχές, αυτό αποτελεί νομική απαίτηση. Παρακαλούμε να ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες του προϊόντος και τις πληροφορίες ασφαλείας.
Βλάβες που προκαλούνται από εσφαλμένη εγκατάσταση ή από εγκατάσταση που δεν συμμορφώνεται με τους ηλεκτρικούς κανονισμούς δεν καλύπτονται από την Περιορισμένη εγγύησή μας. Αυτό δεν επηρεάζει τυχόν δικαιώματα που έχετε βάσει της τοπικής νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτών.
7. Παραγγελίες
Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, κάνετε προσφορά αγοράς. Θα σας στείλουμε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email μόλις παραλάβουμε την παραγγελία σας. Αποδεχόμαστε την παραγγελία σας και συνάπτεται σύμβαση όταν αποστείλουμε τα προϊόντα σας.
Ενδέχεται να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία πριν από την αποστολή, αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, αν υπάρχει πραγματικό σφάλμα στην τιμή ή την περιγραφή ή αν εύλογα υποπτευόμαστε απάτη. Αν συμβεί αυτό, θα σας ενημερώσουμε και θα επιστρέψουμε πλήρως οποιαδήποτε πληρωμή έχετε πραγματοποιήσει.
8. Τιμές και πληρωμή
Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που προβάλλεται στον ιστότοπό μας. Οι χρεώσεις παράδοσης, όπου ισχύουν, εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την πληρωμή σας. Η πληρωμή πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου όταν υποβάλλετε την παραγγελία σας, με τη χρήση των τρόπων πληρωμής που προσφέρονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Αν χρησιμοποιήσετε υπηρεσία αγοράς τώρα και πληρωμής αργότερα, ισχύουν επίσης οι όροι του παρόχου για τη συγκεκριμένη ρύθμιση πληρωμής.
Η παραγγελία σας αποστέλλεται από την αποθήκη μας στην Αυστραλία. Εκτός αν εμφανίζονται ως συμπεριλαμβανόμενοι κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, οι φόροι εισαγωγής, οι δασμοί και οι χρεώσεις που επιβάλλονται από την τελωνειακή αρχή της χώρας σας καταβάλλονται από εσάς κατά την παράδοση.
Αν ένα προϊόν αναγράφεται σε προφανώς λανθασμένη τιμή λόγω πραγματικού σφάλματος, δεν υποχρεούμαστε να το προμηθεύσουμε σε αυτή την τιμή. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την αποστολή, ώστε να επιλέξετε αν θα συνεχίσετε στην ορθή τιμή ή αν θα ακυρώσετε την παραγγελία για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
9. Κωδικοί έκπτωσης, προσφορές και πίστωση καταστήματος
Οι κωδικοί έκπτωσης και οι προσφορές υπόκεινται στους όρους που εμφανίζονται μαζί τους. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο ένας κωδικός έκπτωσης ανά παραγγελία και οι κωδικοί δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με μετρητά ή να εφαρμοστούν σε προηγούμενες παραγγελίες.
Η πίστωση καταστήματος προστίθεται στον λογαριασμό σας στη Dulora, δεν λήγει, μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μελλοντικές παραγγελίες και δεν μπορεί να ανταλλαχθεί με μετρητά ή να μεταβιβαστεί σε άλλο άτομο.
10. Παράδοση
Θα παραδώσουμε στη διεύθυνση που μας δώσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Τα χρονικά περιθώρια παράδοσης που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι εκτιμήσεις, ενώ οι διεθνείς παραδόσεις ενδέχεται να επηρεάζονται από τον εκτελωνισμό. Η κυριότητα των προϊόντων και η ευθύνη για αυτά μεταβιβάζονται σε εσάς κατά την παράδοση. Για πλήρεις πληροφορίες, δείτε τις Λεπτομέρειες αποστολής μας.
11. Επιστροφές, εγγύηση και ελαττωματικά προϊόντα
Μπορείτε να επιστρέψετε επιλέξιμα προϊόντα λόγω αλλαγής γνώμης εντός 30 ημερών από την παράδοση, όπως ορίζεται στην Πολιτική επιστροφών μας. Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο, δείτε τη σελίδα Εγγύηση και ελαττωματικά προϊόντα.
12. Τα δικαιώματα καταναλωτή σας
Ενδέχεται να έχετε δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτών της χώρας, πολιτείας ή επαρχίας όπου κατοικείτε, τα οποία δεν μπορούν να αποκλειστούν ή να περιοριστούν με συμφωνία. Τίποτα σε αυτούς τους όρους ή οπουδήποτε αλλού στον ιστότοπό μας δεν αποκλείει, περιορίζει ή τροποποιεί οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα.
13. Η ευθύνη μας
Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν ευθυνόμαστε για απώλεια ή ζημία που δεν ήταν ευλόγως προβλέψιμη κατά τον χρόνο της παραγγελίας σας ή που προκλήθηκε από τη δική σας παράλειψη να ακολουθήσετε τις οδηγίες του προϊόντος, τις απαιτήσεις εγκατάστασης ή αυτούς τους όρους. Ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό παρεπόμενων ή επακόλουθων ζημιών, επομένως αυτό ενδέχεται να μην ισχύει για εσάς.
Δεν αποκλείουμε ούτε περιορίζουμε την ευθύνη μας όπου αυτό θα ήταν παράνομο, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλειά μας ή για απάτη.
14. Γεγονότα πέρα από τον έλεγχό μας
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης που προκαλούνται από γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, όπως φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, εργατικές κινητοποιήσεις, διαταραχές από μεταφορείς ή τελωνεία ή κυβερνητικούς περιορισμούς. Αν ένα τέτοιο γεγονός επηρεάσει την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε και, αν δεν μπορέσουμε να την εκτελέσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
15. Αλλαγές σε αυτούς τους όρους
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους κατά διαστήματα, για παράδειγμα, ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στη νομοθεσία ή στην επιχείρησή μας. Οι όροι που ισχύουν για την παραγγελία σας είναι εκείνοι που εμφανίζονταν στον ιστότοπό μας κατά την υποβολή της. Οι αλλαγές δεν θα ισχύουν για παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί.
16. Παράπονα
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με οποιοδήποτε μέρος της υπηρεσίας μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα μας και θα συνεργαστούμε μαζί σας για να διορθώσουμε το ζήτημα. Αν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το παράπονό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή προστασίας καταναλωτών της περιοχής σας για συμβουλές.
17. Γενικά
Αν οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων κριθεί άκυρο ή μη εκτελεστό, το υπόλοιπο των όρων εξακολουθεί να ισχύει. Αν δεν επιβάλουμε αμέσως ένα δικαίωμα βάσει αυτών των όρων, μπορούμε να το επιβάλουμε αργότερα.
Αυτοί οι όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Νέας Νότιας Ουαλίας, Αυστραλία. Ωστόσο, αυτό δεν αφαιρεί οποιαδήποτε προστασία έχετε βάσει των υποχρεωτικών νόμων περί προστασίας καταναλωτών του τόπου όπου κατοικείτε και μπορείτε να ασκήσετε αγωγή στα τοπικά δικαστήρια, όπου το επιτρέπει η τοπική σας νομοθεσία.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με αυτούς τους όρους; Επικοινωνήστε με την ομάδα μας.
Liquidleds Lighting Pty Ltd, η οποία δραστηριοποιείται με την επωνυμία Dulora
ABN 83 140 262 951